カテゴリー

  • ログイン
  • マイページ
 
利用案内


●商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご注文者様とお届け先の氏名・住所が異なる場合
伝票の送り主の欄にはご注文者様のお名前とご住所を記入させていただいたうえで
お買い上げ明細書など金額のわかる書類は同梱いたしません。
その他、ご要望がございましたらご注文の際に備考欄にご記載ください。


●お支払方法

ご利用いただけるお支払い方法は以下3つです。

代金引換払い/クレジットカード払い/コンビニエンスストア・銀行払い(GMO後払い)


■代金引換払い
商品をお受取りの際に、現金にてお支払いください。
代金引換払いをご利用の場合、商品代金に加えて以下の代引き手数料を頂戴しております。

代引き手数料:
30,000円まで330円、100,000円まで550円、200,000円まで880円、300,000円まで990円

代金引換払いは、現金でのお支払いとなります。
クレジットカード・電子マネー・デビットカードでのお支払いには対応しておりません。
ご了承ください。

■クレジットカード払い
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を
引き落としさせていただきます。
クレジットカードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。

【定期コース】2回目以降のお届けの際、クレジットカードでのお支払いが確認できない場合は、
お届けを一時停止させていただきます。

定期購入の際、海外発行カード・デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

■コンビニエンスストア・銀行払い(GMO後払い)
請求書を商品と一緒に、もしくは別送にてお届けします。
お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。

※購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
お支払い手数料はございません。

※ご利用にあたり審査がございます。
 審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、
 その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、
 後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけます。ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。


●配送について

ご注文から3〜7営業日以内に日本郵便でお届けいたします。
(一部商品につきましては、ヤマト運輸でのお届けになります)
※商品在庫切れの際は別途お電話、もしくはメールにてお知らせいたします。

送料は全国一律800円です。
7,150円以上のご注文で送料無料になります。
定期コースはご注文金額にかかわらず送料無料になります。


配達時間帯希望サービス
7つの時間帯から選べます。

1. 午前中
2. 12時〜14時頃
3. 14時〜16時頃
4. 16時〜18時頃
5. 18時〜20時頃
6. 19時〜21時頃
7. 20時〜21時頃

※受付時間、地域、天候、交通事情などによって一部ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
※ポスト投函で商品をお届けさせていただく場合は、時間帯をご指定いただけません。


 

●ポイントについて

商品発送時にご注文金額の1%、定期コース商品は2%分のポイントをプレゼントいたします。
 ポイントは単品商品をご注文の際に、1ポイント1円分の割引としてご利用いただけます。
※ポイントは単品のご注文にのみご利用いただけます。 
※送料や手数料はポイントでの割引対象外です。
※ポイントの有効期限は直近のご注文商品発送から24か月です。






 

●定期コースについて

毎月定期的に同じ商品をお届けします。
お客様の状況に応じて、到着日やお届け個数の変更なども出来る便利なコースです。



■解約について
お手数おかけいたしますが、カスタマーサポートまでご連絡ください。


ニュートリション・アクト ウェブショップ カスタマーサポート
TEL: 0120-117-315  9:00〜17:00 (土日・祝日はお休み)
メール: customersupport@n-act.co.jp


 


 

●返品について

・商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
・万一、不良品、品違い、品不足等があった場合の返品・交換は、商品を使用せずに
 到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
・お買い上げ明細書をご確認のうえ、事前にカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
・お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お断りしております。




 
TOP